用户隐私政策

我们对赛学霸在提供服务过程中，会调用您的主要设备权限汇总如下。您可以在设备的设置功能中选择关闭部分或全部权限。在不同设备中，权限显示方式及关闭方式可能有所不同，具体参考设备及系统开发方说明或指引

（二）相关产品服务的开通

在您开通相关产品时，您可通过各种已有和未来新增的支付渠道或指定的其他方式完成支付，选择您认为合适的支付方式，并按照我们的指示完成交易，在整个过程中会将您的账户信息、订单支付相关信息、订单安全相关设备及其他支付所需要的材料与第三方的金融机构进行共享，为了交易的安全性及可用性，我们可能需要您提供实名认证信息并授权我们查询和使用您的个人信用信息。 平台可能会根据自身发展以及用户的实际需求不断地更新费用的支付方式，您需按照届时平台流程完成信息的填写与认证。我们将尽可能保护您所提供的上述信息，但由您自行确认您所提供信息的准确性、合法性，否则由于您个人原因导致款项支付存在问题（包括但不限于错付等），由您个人承担。

（三）改善用户体验

当您使用服务时，为保障您的使用体验，维护我们服务的正常运行，帮助我们优化服务体验及保障您的账号安全，我们会收集设备型号、操作系统、登陆IP地址、软件版本号、网络类型和状态、内置设备（陀螺仪、重力感应器）、操作日志、服务日志等日志信息。

当您进行产品学习时，您参与报名（包含姓名、年级、手机号）、作业情况、评论反馈等信息会存储在我们的服务器中，因为存储是显现这一功能所必须的。我们会以加密的方式进行存储，你也可以请求删除这些信息。除非您自主选择或遵从相关法律要求，我们不会对外提供上述信息或者将其用于其他用途。

您在兑换相应的商品时或者参加我们有关的市场营销活动时，您提供的姓名、通知地址、联系方式、甚至个人敏感信息（如支付帐号）等；以用于您接受转账或者礼品，如果您拒绝提供这些信息，我们将可能无法向您寄送您的商品、教辅资料、礼品或转账；

我们服务中的第三方服务由外部第三方主体提供，我们无法获取您在使用第三方服务产生的信息。但是，如果您已明示同意该第三方获取您的相机、相册、位置信息访问权限。我们将通过接口获得您的上述相关信息，该信息数据敏感信息，拒绝提供该信息仅会使您无法使用部分功能，但不影响APP的正常使用。 如我们使用你的个人信息，超出了与收集时所声称的目的及具有直接或合理关联的范围，我们将在使用你的个人信息前，再次向你告知并征得你的明示同意。

（四）退款

您对付费购买的服务不满意的，有权终止服务，要求退款，我方审核通过后，您可向平台发起退款申请，选择您认为合适的款项获取方式，并按照我们的指示提供真实、准确的信息，如支付宝、微信、银行卡的相关信息。如果您选择使用我们或者我们支持的第三方的金融服务，为了交易的安全性及可用性，我们可能需要您提供实名认证信息并授权我们查询和使用您的个人信用信息

平台可能会根据自身发展以及用户的实际需求不断地更新费用的支付方式，您需按照届时平台流程完成信息的填写与认证。我们将尽可能保护您所提供的上述信息，但由您自行确认您所提供信息的准确性、合法性，否则由于您个人原因导致款项支付存在问题（包括但不限于错付等），由您个人承担。

（五）客服及投诉

当您与我们联系或提出争议纠纷处理申请时，为了保障您的账户及系统安全，我们需要您提供必要的个人信息以核验您的用户身份。

为便于与您联系、尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果，我们可能会保存您与我们的通信/通话记录及相关内容（包括账号信息、您为了证明相关事实提供的其他信息，或您留下的联系方式信息），如果您针对具体服务进行咨询、投诉或提供建议的，我们会在取得您同意的前提下使用您的账号内信息。 为了提供服务及改进服务质量的合理需要，我们还可能使用您的其他信息，包括您与客服联系时您提供的相关信息，您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息等。

（六）为您提供安全保护保障

如您提供的信息中含有其他用户的个人信息，在向我们提供这些个人信息之前，您需确保您已经取得合法的授权。如其中涉及未成年人的个人信息的，您需在发布或提供前取得对应未成年人监护人的同意，前述情形下监护人有权通过本政策第二章第七条提供的途径联系我们，要求更正或删除涉及未成年人的个人信息的内容。

如我们将信息用于本政策未载明的其他用途，或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的，或者我们主动从第三方处获取您的个人信息，均会事先获得您的同意。

您充分理解并同意，在以下情况下我们所收集、使用您的个人信息无需您的授权同意，且我们可能不会响应您提出的更正/修改、删除、注销、撤回同意、索取信息的请求：

（1）与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的；

（2）与国家安全、国防安全有关的；

（3）与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；

（4）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；

（5）出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的；

（6）所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的；

（7）从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；

（8）根据您的要求签订和履行合同所必需的；

（9）维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障；

（10）新闻单位为开展合法的新闻报道所必需的；

（11）法律法规规定的其他情形。

请知悉，根据适用的法律，如我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理（包括但不限于个人信息匿名化、去标识化），使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原的，在此情况下，我们有权使用已经匿名化或者去标识化的信息进行任何商业目的使用，且无需另行向您通知并征得您的同意。

若我们因客观原因不再向用户提供产品/服务，我们将及时停止继续收集您个人信息的活动，并将停止运营的通知以推送或公告等形式通知您，并对我们所获取的与已关停业务相关的个人信息进行删除或匿名化处理。

在您账户被注销后，我们将不再为您提供相关产品或服务，我们将根据法律法规之规定对您的个人信息进行删除或匿名化处理。

二、我们如何使用 Cookie 和同类技术

为使您获得更轻松的访问体验，您使用我们产品或服务时，我们可能会通过采用各种技术收集和存储您访问服务的相关数据，在您访问或再次访问我们服务时，我们能识别您的身份，并通过分析数据为您提供更好更多的服务。包括使用小型数据文件识别您的身份，这么做是为了解您的使用习惯，帮您省去重复输入账户信息的步骤，或者帮助判断您的账户安全。这些数据文件可能是Cookie、Flash Cookie，或您的浏览器或关联应用程序提供的其他本地存储（统称“Cookie”）。

请您理解，我们的某些服务只能通过使用Cookie才可得到实现。如果您的浏览器或浏览器附加服务允许，您可以修改对Cookie的接受程度或者拒绝我们的Cookie，但拒绝Cookie在某些情况下您可能无法使用依赖于cookies的服务的部分功能。

三、 我们如何保护您的个人信息

（一）我们为保障您的信息安全，已采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您提供的个人信息安全，防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们已经建立了完善的网络安全防御体系，当平台受到外部的网络攻击、黑客、病毒袭击时，我们会对攻击行为进行及时主动拦截。涉及到用户的隐私、敏感数据我们会使用加密技术提高个人信息的安全性；我们会使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，尽力确保只有授权人员才可访问个人信息；以及我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。

（二）我们会采取合理可行的措施，尽力避免收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非法律有强制的储存要求。而我们判断前述期限的标准包括：

1、完成与您相关的产品或服务目的、交易目的、维护相应交易及服务记录、应对您可能的查询或投诉；

2、保证我们为您提供产品及服务的安全和质量；

3、您是否同意更长的留存期间；

4、是否存在保留期限的其他特别约定。

在您的个人信息超出保留期间后，我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息，或使其匿名化处理。

（三）互联网环境并非百分之百安全，尽管我们有这些安全措施，但请您理解在信息网络上不存在“完善的安全措施”。即使我们做出了很大努力，仍有可能无法杜绝对您的个人信息的非法访问（包括计算机病毒、网络入侵和攻击破坏等）。此外，由于无法判断他人的陈述是否属实，我们可能会被不可靠的、有误导性的或非法的信息所蒙蔽。我们有权根据前述情况中止、终止向您提供全部或部分服务。若我们存在法定过错的，我们将承担相应的法律责任。在不幸发生个人信息安全事件后，我们也将按照法律法规的要求，及时通过页面公示、站内信、平台公告或您预留的联系方式中的一种或多种告知您。

在通过平台产品或服务使用第三方平台服务时，您不可避免地要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息，例如联络方式或联系地址。请您妥善保护自己的个人信息，仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息尤其是您的账户或密码发生泄露，请您立即联络平台客服，以便我们根据您的申请采取相应措施。

（四）在使用平台或第三方平台服务/产品时您保证不会进行任何破坏或试图破坏我们、第三方平台的产品或服务、网络安全的行为（包括但不限于钓鱼，黑客，网站或空间中含有或涉嫌散播：病毒、木马、恶意代码，及通过虚拟服务器对其他网站、服务器进行涉嫌攻击行为如扫描、嗅探、ARP欺骗、DDoS等），否则有您承担一切不利后果。

四、 我们如何存储您的信息

我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息，原则上，存储在中国境内，以下情形除外：

1、适用的法律有明确规定；

2、获得您的明确授权；

3、您个人通过互联网形式主动传播、转移的行为。

面对上述情形，我们会尽可能在现有技术的基础上依据本政策对您的个人信息提供在中华人民共和国境内足够同等的保护。

五、如何分享、转让或披露您的个人信息

我们非常重视个人信息保护，除法律另有规定外，我们不会与任何公司、组织和个人共享您的个人信息。

为保障APP相关功能的实现与应用的稳定运行，我们可能会接入由第三方提供的软件开发包（SDK）以实现相关目的。不同版本的第三方SDK会有所不同，我们会对合作方获取信息的软件工具开发包（SDK）进行严格的安全监测，以保障数据安全。您可以通过以下链接查看第三方的数据使用和保护规则。

随着我们业务的持续发展，我们有可能进行合并、收购、资产转让或类似的交易，而您的信息有可能作为此类交易的一部分而被转移。我们将告知您相关情形，按照法律法规及不低于我们所要求的标准继续保护或要求新的控制者继续保护您的个人信息。

我们仅会在符合法律法规，且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下，披露您的信息。我们保证我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中华人民共和国境内。我们仅在所必需期间和法律法规要求的时限内保留您的个人信息。我们使用各种安全技术和程序，以防信息的丢失、不当使用、未经授权阅览或披露。

六、联系方式与账户注销

（一）联系方式

如果您对本《隐私政策》或其他个人信息保护相关事宜有任何意见或建议，可通过APP内客服联系方式或以下联系方式与我们的团队联系，我们会给予您必要的帮助：

联系微信：sxbkexue11

联系邮箱：qiurw@wosaitech.com

我们将尽快审阅所涉问题，并在验证身份后及时处理，最长在不超过15个工作日或法律法规规定期限内予以回复。

（二）账户注销

您可以通过应用内我的界面 - 设置（齿轮图标）- 注销账号按钮来完成该操作（注销后请关闭APP即可）；或者通过我的界面 - 设置（齿轮图标）- 意见反馈来提交注销申请或通过客服联系方式联系我们删除您的个人信息，我们均将在15个工作日内回复您的上述要求。

七、 隐私政策修改

基于平台产品/服务不断地更新或与第三方平台的合作发生变化的，我们的隐私政策可能会进行变更。未经您明确同意我们不会限制您按照本政策所应享有的权利。

涉及隐私政策重大变更地，我们还会提供更为显著的通知（包括通过平台、APP或客户端首页公示的方式进行通知甚至向您提供弹窗提示）。您同意定期查看隐私政策，以便您了解任何修改。您同意，在我们发布修订后的隐私政策或在我们的网站上提供通知后，您继续使用本服务即表示您接受修订后的隐私政策。如果您不同意隐私政策的条款，则不应使用该服务。

本政策所指的重大变更包括但不限于：

1、我们的服务模式发生重大变化。如处理用户信息的目的、用户信息的使用方式等。

2、我们在控制权、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等。

3、个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化。

4、您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化。

5、我们负责处理用户信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时。

6、个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

杭州沃赛科技有限公司

2024年10月12日